Reglamento Interno

Check in: Ingreso a la habitación – 14:00 hrs
Check out: salida de la habitación –12:00 hrs.
El early check y late check out tiene un cargo de 25% de la noche pagada.
Está prohibido el ingreso a las habitaciones de cualquier persona que no esté registrada en el hotel como huésped.
Los huéspedes que presenten una actitud agresiva, amenazante o que falten el respeto de cualquier forma, ya sea al personal u otros huéspedes deberán abandonar el hotel de inmediato y serán denunciados ante la autoridad competente. Además, no habrá reembolso alguno.
No está permitido hacer ruidos a partir de las 23:00 hrs. – 08:00 hrs.
De acuerdo a la Ley General para la prevención y control de los riesgos del consumo de tabaco, ley número 29517, está prohibido fumar en las habitaciones o lugares cerrados.
Todo daño o perjuicio a nuestras instalaciones (daños al mobiliario, manchas de todo tipo en sábanas, edredones, colchón, almohadas, toallas y todo lo relacionado a la habitación como perdida de llave y/o zonas del hotel) tiene una penalidad que deberá asumir el huésped.
Está prohibida la tenencia y consumo de drogas alucinógenas dentro de las instalaciones del hotel.
Los niños menores de 3 años son considerados como infantes y comparten servicios con sus padres (cama). Niños de 4 años en adelante corresponden a una tarifa completa de acuerdo al paquete contratado.
No aplica devolución por cancelación o anulación de reservas durante temporadas altas (año nuevo, semana santa, fiestas patrias, feriados largos y festividades locales). En caso de temporada baja y regular, la reserva aplica de acuerdo a regulación de la tarifa.
No se permite a los clientes tener ningún tipo de animales en la habitación, salvo aquellos que auxilien a personas con alguna discapacidad física o psicológica (previo certificado médico) o estén declarados previa reserva, bajo una garantía de S/.100.00
Los alimentos servidos en la habitación tienen un recargo de S/ 10.00.
El hotel declina toda responsabilidad por la pérdida de objetos de valor de cualquier clase, conservados en las habitaciones, por existir una caja de seguridad para su custodia, asimismo, no se responsabiliza de pérdidas o hurtos en áreas comunes por ser lugares públicos y transitables.
En caso de que desee consumir bebidas alcohólicas adquiridas fuera del hotel, se aplicará una tarifa de descorche.
Horario de piscina 9:00 a.m. a 21:00 p.m; Kayak de 8:00 a.m. a 17:00 p.m; desayuno se sirve en el restaurante de 7:30 a.m. a 10:00 a.m.
Considerar que tenemos reglamentos en las diversas áreas de la empresa, y exhortamos a seguirlas para una estadía placentera y armoniosa.

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